罗永浩最近是真的没闲着,这次他把矛头对准了大金空调
他于上海租的房屋,安装了七个大金品牌的空调内机,心里思量着天变冷时找官方前来清洗一番,然而这一询问情况,差点将人吓得够呛,一年时间里保养空调所需的费用,经计算得出差不多是一万五千块 。
这个数字使得所有人都呆住了,什么样的空调这般昂贵,其清洗保养竟然比购置一台新机器还要令人咋舌,罗永浩本人讲道,虽说他赚的钱比大多数人要多,然而这笔费用也让他感到压力巨大无比 。
问题究竟出在了哪里呢,客服上门进行了一番查看,给出的说法相当与众不同,空调滤网是不可以清洗的,仅仅能够更换,并且这个滤网的设计使用寿命恰好为一年,每年都需要更换新的,如此这般便一下子把成本提升到了最高限度 。
这并非全部情况,现场的客服进行了如何更换滤网的演示,那是一个极为简单的抠、推动作,仅仅这么一下,安装费却要收取283块,罗永浩当场就对这费用收取的合理性提出了质疑,客服的回应更是奇特,称你可以选择不清洗,也可以选择不更换 。
这话语听起来觉得耳熟,不正是另外换一种说法去告知你“要是用不起那就别用”,这般的傲慢将服务转变成为了对消费者的一种筛选行为,把原本应当是加分项目的售后,给变成了一个会让人觉得闹心不已的陷阱。
一年养个空调花一万五,谁顶得住啊
这个价位全然引发了众人情绪的大爆发,一万五千块,于诸多小城市来讲,兴许都能够购置好几台崭新的空调,然而此刻仅是以其用于给几台旧机器开展年度保养,这般听起来仿若荒诞不经之事 。
许许多多的人,开始纷纷分享起自己家里的空调使用经历,绝大多数人的空调滤网,都是自己亲手拆下来,然后用清水冲冲,接着晾干之后,再重新装回去,别说花一分钱了,就连多耗费哪怕一点点多余的力气,都是完全不用的,如此这般,致使大金的收费,显得愈发离谱,愈发不可理喻 。
说到事情的关键之处,在于那个规定了只能进行更换而不能够清洗的滤网之上,这致使人们无法避免地产生怀疑,这般情况到底是源于技术层面所存在的限制呢,亦或是商业模式方面所做出的一种设计构思呢。将原本为耐用品的某个配件,顽固地打造成可以获取高利润的消耗品,好比打印机与墨盒二者之间的故事那般,打印机自身或许并不会从你这儿赚取过多的钱财,然而后续接连不断的耗材所需费用,才是真正占据主要部分的存在 。
这种模式正悄然无声地向我们生活的各个方面渗透,从家电领域,去到汽车范畴,越来越多的品牌开始在售后服务以及配件方面费尽心思,消费者一旦选定了某个品牌,就仿若被束缚住了,后续的维修保养只能听凭品牌方来定价,可供选择的空间极为有限 。
这件事能引发如此大的共鸣,原因在于它击中了每位普通消费者的痛点,我们花费更多金钱去挑选一个所谓高端品牌,所追求的是什么呢,不就是省心、耐用以及优质的服务吗,然而最终,这份“优质”竟成了要用高昂费用去换取的特权,甚至还伴随着糟糕的服务态度 。
这致使消费者萌生出一种被背叛之感,当初所怀有的信赖,转变成为了被收割的那颗颗韭菜,众人遂开始进行反思,我们所追求的品牌溢价,究竟给我们带来了些什么,是实实在在的品质提升,抑或是仅仅只为了一种虚无缥缈的身份标签而去掏钱付款 。
罗永浩身为公众人物,其发声之音量足够大,可使得那潜藏于日常消费之下的不公得以被看见,然而对于普通人来讲,碰到类似这般的事情时,通常只能默默忍受吃哑巴亏,投诉没有门路,或者投诉流程繁杂琐碎,最终便这样不了了之 。
这件事闹得沸沸扬扬,众人所站的并非罗永浩,而是那个觉得自己好似被当作“冤大头”的自身,。
事实上呢,这件事情其实也给咱们提了个醒,往后要是花大价钱去买东西,可不能仅仅只看购买的那一瞬间,更得要提前去打听清楚后续的使用成本情况,比如说配件好不好买到手,价格贵不贵,保养一次需要花费多少钱,这些方面的信息有时候比产品本身所具备的功能参数还要重要呢。
多多前往网络之上瞧瞧他人给出的评价,尤其是针对售后方面的吐槽。这些通通都是真切实在的避开陷阱的指南。去询问一下在身边使用过的人,他们所拥有的实际体验相较于销售讲得极为动听要可靠许多。
对于不合理收费情形,得具备勇于质疑的胆量,妥善留存好相关证据,该投诉之时便投诉,消费者可不是任人宰割的羔羊,我们每一回的理性维权举动,都是在为自身以及他人营造一份更具公平性的消费环境 。
再有一些最为基础的家电保养知识,自学些许并无坏处,好多时候所说的“专业维修”,或许就是我们亲自上手十分钟便可搞定之事,亲自这么做,不但省钱,还能够规避诸多没必要的麻烦与争执 。